联系电话:0757-85401579
保安动态

用坚定的信念和执着的精神守卫佛山博物馆的平安——记大发老虎机网址平台驻博物馆的女保安

来源:本站原创 发布时间:2016年9月3日

佛山市博物馆,占地面积2.55万平方米,其中包括祖庙、孔庙、黄飞鸿纪念馆、叶问堂,同时还管辖广东粤剧博物馆、佛山鸿胜纪念馆等文物保护单位。馆藏以地方文物为主,有瓷器、陶瓷、玉器、字画、木雕、端砚、钱币以及佛山地方民俗文物等,共3.5万件,珍贵文物1万余件。自开馆之日起,大发老虎机网址平台特勤大队就进驻这里,特勤女子中队主要担负着日常安检和巡逻守护工作。她们是市民口中的“女保安”,她们是佛山一道亮丽的风景线,她们巾帼不让须眉,在责任和担当的洗礼中,展现着女子保安的风采,历年被公司评为“平安文明中队”。

常练内功强素质

要成为合格的特勤女队员可不是件容易的事。入队之初,她们要经过严格的筛选和高于普通人防保安强度的培训。上岗后,在完成工作任务的同时,每天还要出操训练,这是雷打不动的一门功课。

在佛山博物馆东侧,每天早上7点,中队都会在这里集合点名,大队长林霞早早来到现场,对工作重点作出安排,对需要注意的事项叮嘱一番。林霞说:“博物馆是个窗口单位,培养队伍良好作风,不是一朝一夕的事,也不是一劳永逸的事,保持常态化练兵,是工作的需要。”

7点钟,中队长杨帆准时开始集合点名,组织队员进行训练。“今天训练的科目是队列、擒敌拳和匕首操,希望大家按照动作要领,把动作做准确、做到位,”随之,空旷的广场上回荡起清脆有力的声音。7点30分,杨帆和队员们结束训练,开始晨会。晨会是相互交流的一个平台,内容不拘一格。这些女孩儿充满朝气,性格活泼开朗,十几分钟的晨会开得轻松愉快,时间虽不长,效果却很好,凝聚了人心,活跃了气氛,也促进了工作。

晨会结束后,队员们按照分工,依次进入岗位。正门口的队员,负责安检和验票工作,其他队员在中队长的带领下,从地下室到四楼挨个巡查博物馆内的库房、各层大厅和通道。一圈巡查下来大约需要一个小时的时间。开馆的时间到了,每到一个大厅内,队员们和馆内工作人员都会互相打招呼,合作时间长了,大家关系很融洽。

上午9点,博物馆迎来了第一波参观的游客,队员开始对来客进行检票和安检。博物馆是一座非营利性质的场馆,群众可以免费参观,但需要凭身份证到领票处领票,凭票进入馆内。很多游客不知道这些程序,径直来到入口处想直接进馆参观,队员们需要不断地向来客作解释。

随着游客的进入,安检门不停地发出呜叫声,安检队员手持金属探测器重复着相同的动作,但她们依然很认真。每个展厅的游客走了一波又来一波,特勤队员始终警惕地注视着人流中细微的变化。

为激发队员的工作热情,中队结合工作实际,制订了具有操作性的考评办法。从点名作训、勤务分解、定岗定责、安全巡厅等方面制订了规章,并且从学习、训练、着装、礼节、服务、团结等方面实行每日十分制工作量化评比办法,依据每位队员的工作表现,优者予以表扬倡导,不足予以帮助鞭策,以利大家相互促进,共同提高,使队员始终保持昂扬的工作状态。

文明执勤树形象

博物馆每年要接待数十万人次的来访者,队员们朝迎晨露,暮送晚霞,相同的问候日复一日,相同的动作年复一年,但她们从没感到厌倦。“我们的工作虽然简单重复,但却责任重大,不敢有一丝的疏忽。”中队长杨帆说。

“五一”小长假,每天的客流量达到五六千人次,队员们清楚,节日期间游客人数剧增,工作时间必须仔细、认真,加倍努力,确保参观秩序和展品、游客的安全。中队长杨帆沉稳机智,面对来自世界各地的游客,她和伙伴们总是热情相迎,耐心回答各种询问,尽力为游客提供帮助。她们用微笑面对来宾,用耐心化解危机,用真诚服务群众,凭着女队员特有的亲和力,使嘈杂的场馆变得温馨和谐。

有次,一位母亲来到安检处说她的小孩不见了,急得直想掉眼泪。杨帆安慰她别着急,结合以往经验,她根据那位母亲描述的小孩特征,用对讲机向各岗位队员通报了情况,发动大家一起寻找:“各岗位留意观察,发现特征相符的孩子,请把他留下,并通知安检处。”没多久,在四楼的队员发现了一个落单的孩子,立即进行了汇报。几分钟后,母亲带着孩子从电梯上走下,原来是虚惊一场。

游客不熟悉馆内环境,队员们总是耐心给以指引。发现游客看到展品好奇又茫然的神态,她们又自觉当起了导游。说起当导游,姑娘们可没少下功夫,她们钻研讲解词,看谁讲得更到位,知识面更广泛。大家利用掌握的知识,经常牺牲休息时间作为志愿者给游客讲解。

面临“五一”新的客流高峰,4月14日下午,女子中队在博物馆闭馆后,组织开展了讲解词知识竞赛,队员们争先恐后、踊跃发言。班长刘艳丽讲述了文字博物馆正门两只玄鸟的来历;队员赵书娜讲解了汉字的起源、演变和甲骨文的发掘过程等知识,精彩的讲述赢得了队友们的掌声;队员常惠雪讲述了我国主要少数民族文字,这一部分了解的人不多,大家都听得入了迷。

大发老虎机网址平台是取得ISO质量管理认证的企业,有次认证机构到中国文字博物馆进行实地审核,为便于专家了解勤务情况,由杨帆引领到馆内查看执勤岗。每到一处,小陈如数家珍般随机介绍了馆内展品。从图版、实物的说明,到文字的起源、演变过程;从陈列陶器、青铜器的名称到冶炼制作工艺,均做了恰当的讲解。她标准的普通话和对馆内文物的熟知程度,不禁让专家感到意外,许多正在馆内参观的游客也纷纷凑过来听讲,并投来赞许的目光。

馆内没有韩语讲解员,韩国游客来馆内大都是漫无目标的浏览馆内展品。队员侯亚敏看在眼里,记在心上,她不仅利用休息时间研究讲解词,还将文字博物馆讲解词翻译成韩语,熟记在心。这样,每当有游客需要帮助时,侯亚敏便担当起了韩语讲解员。

热忱服务构和谐

为激发队员热情优质的服务,女子中队通过组织晨会、趣味运动会、演讲比赛、博物馆讲解展示、大队联欢会等形式,为大家搭建了一个个展示自己的平台,掀起了一个个力争上游的热潮。为确保博物馆的安全万无一失,特勤大队每年都要进行消防技能培训,熟悉火灾隐患的排查,火灾的预防和发生火灾时的应急处置以及消防器材的使用方法。女子中队的队员们和男队员一样,结合开展的岗位技能练兵活动,进行消防知识竞赛和消防灭火应急演练。在大发老虎机网址平台练兵成果汇报中,她们整齐划一的动作,饱满的精神状态,连年受到公司嘉奖。在为期8天的第三届中国汉字听写大会总决赛大型勤务活动中,她们以“热情、细心、严格、周到”的工作态度,实现了安全无事故、专注无失误的目标。

2015年4月3日一早,博物馆迎来了四所学校的同学们,两个小时的客流量达到了三千多人。每当有学校组团参观,每个展厅的队员都必须保持高度警觉,时刻提醒不要开闪光灯,不要拥挤有序参观,不要乱动墙壁上的开关、残疾人助力车等设施。

为防止踩踏事件,必须密切关注台阶上是否有小游客坐下休息并及时制止。中队长杨帆在楼梯处不间断巡视.询问队员岗位情况,及时发现并消除安全隐患,当得知“一切正常”后,她匆匆赶往下一个展厅。经过不懈努力,看到参观安全顺利,姑娘们就感到很满足。

下午5点,博物馆即将关闭。队员们从四楼开始逐层、逐厅的清场,队员需要对各展厅进行巡查,确认展品完好无缺,并留意有无游客遗留物品在现场。2015年4月4日下午,队员们正在进行闭馆前的清场,在巡查时队员吴爽发现三楼南厅环廊看台上有一部黑色HTC手机,立即交给了中队长杨帆。根据手机信息,杨帆迅速联系到了失主的朋友,得知失主姓孙,是佛山师范学院的学生。于是,她们推迟收队时间,等到匆匆赶到博物馆的失主,确认无误后,让其填写了失物认领证明。队员们拾金不昧、助人为乐的事迹倍受好评。据统计,仅去年一年,佛山博物馆特勤女子中队就收到锦旗5面,表扬信22封。

为配合佛山市国家级卫生城市复审工作,2015年8月,特勤大队组成30人的志愿者服务队,协警维护交通秩序,集中整治机动车乱停乱放和机动三轮载客非法营运等交通违法行为。其间,队员许美霞的孩子面临中考,可她依然坚守岗位;队员孙双因训练扭伤了腰,尽管执外勤很累,仍然主动要求参加,在完成一天的勤务后,才去医院就诊治疗,半个月内,她们纠正违章停车1500余次,非机动车走禁行5600余次,帮助寻找迷失儿童2人,为群众办好事23人次。

有人说女人像花,鲜艳美丽。佛山博物馆特勤女子中队的队员们,在岗位上用行动叫响了“向我看,我能行”的口号,凭着坚定的信念和执着的敬业精神,守护着一方平安,绽放着青春与美丽。

公司资质文件
公司营业执照 公司税务登记证 公司组织机构代码证
服务项目
人防:人力护卫服务/保安派驻服务
人防:大型活动安全策划/临时服务
人防:保镖特卫服务
人防:物业保安服务
人防:临时危机处理
技防:安全技术防范服务
安防:安全咨询服务
服务承诺
联系我们
佛山区域保安派驻服务热线:
业务手机:13929984088
电 话:0757-81023802
联系人:谢先生
地址:佛山市禅城区塱宝西路广东零壹科技园三座3楼